Элитный ремонт квартир и строительство домов под ключ в Москве

Ремонт с именем и пожизненной гарантией от 55 тысяч за метр

Моя жена говорит, что я предсказуемый человек, и не ждет от меня никаких сюрпризов. И ей это нравится, потому что это обратная сторона моей надежности. Она всегда знает чего от меня ожидать, а я стараюсь всегда дать ей лучшее.

Это мой подход к жизни в целом, в том числе и к моей работе. В ремонтах я не стремлюсь выделиться авторским стилем или интересными идеями: все это задача вашего дизайнера. Я хорошо знаю свое ремесло, всегда четко планирую, выполняю в срок все договоренности, контролируя каждый этап ремонта. Мой авторский стиль – это идеальное выполнение всех узлов, предсказуемость, занудство в даже мелочах. Я считаю, что в этом и есть моя сила. Ремонт от Драгана всегда узнаваем по эталонному качеству.

Постоянно высокое качество – признак мастерства

Когда вы выбираете ремонтную бригаду, то смотрите на предыдущие работы. Будет ли ваш ремонт такого же качества? Иногда это дело случая. Не все бригады имеют постоянный состав и не все они заинтересованы выдерживать единые стандарты. Особенно это касается предприятий, которые набирают сезонных рабочих. Они заинтересованы взять больше заказов, и всегда четко защищают свои интересы в договоре, на случай претензий со стороны клиента.

Моя ремонтная бригада Драган Хаус работает стабильно хорошо, выполняя только ремонты класса люкс. У нас есть постоянный объем заказов, который нам нет смысла увеличивать, потому что мы работаем всегда одним составом много лет. Это основная причина по которой я могу гарантировать качество нашей работы.

Для контроля качества меня, как независимого эксперта, приглашают на другие объекты. Я всегда вижу, когда бригада завышает цену на свой ремонт, не дает нужного качества и при этом называет ремонт люксовым. Стандарты ремонта класса “люкс” существуют давно, но можно сказать что и я имею к их существованию в Москве отношение, устанавливаю эту планку. Только эти стандарты я считаю приемлемыми в своей работе.

Воплощение любых идей с математической точностью

Новые идеи всегда интересны. Но в итоге важнее их воплощение. Потому что самая лучшая идея без реализации остается только идеей на бумаге. Не каждая ремонтная бригада возьмется за нестандартные проекты, для этого нужно иметь достаточный опыт и желание приложить больше сил и времени для работы.

Я не творец, я мастер, ремесленник. Но мне нравится проявлять свое мастерство в новом формате, реализуя необычные идеи дизайнеров. При этом, даже реализуя самый нестандартный проект, я останусь тем же предсказуемым и скучным ремесленником. Моя работа требует сосредоточенности и четких стандартов. Я всегда проверяю все планы и расчеты дизайнера перед началом ремонтных работ, чтобы быть уверенным в том, что нет ошибок. Внести коррективы в дизайн-проект всегда проще.

Поэтому переделывать свою работу нам не приходится, а клиент всегда получает свой новый дом в оговоренный срок. Мы можем проводить работы любой сложности, чтобы любая творческая идея дизайнера в итоге стала чьим-то уютным и надежным домом.

Личная ответственность за все этапы ремонта

Все объекты я курирую лично, потому что при заключении договора ответственность только на мне. После окончания ремонта вы можете мне звонить и писать по любым вопросам, даже если потеряли инструкцию к стиральной машине. Никаких других поводов, я уверен, не будет. Все необходимые тесты мы делаем еще в процессе черновых работ и приступаем к новому этапу только после проверки качества предыдущего. Я всегда уверен в надежности стыков, гидроизоляции, проводки, разводки труб и т.д. на тех объектах, где работала моя бригада.

Я вырос в Сербии, где культура личного контакта и ответ перед соседями за свою работу – основное, на чем держится бизнес. Каждый в ответе за свой продукт, и только так строится деловая репутация. Никто не станет рисковать своим именем, продавая несвежее мясо или некачественную выпечку соседу.

Теперь мои соседи – москвичи, и мои ремонты для них я делаю по сербской традиции доброго соседства.

Мой офис находится на действующих объектах

Я не стремлюсь уйти в офисную работу, и только организовывать сделки. Драган.Хаус – это маленькое предприятие с многолетней историей, и мы придерживаемся старого подхода к делам, не стремимся охватить больше заказов. Ваше контактное лицо по всем вопросам – это я, Драган Тошич. Ваш прораб – тоже я.

Потому что я люблю работать руками. Все встречи я стараюсь планировать на действующих объектах. Какой еще мне нужен офис, если на объекте вы сразу видите результаты моей работы? Ни один буклет с красивыми фото и рассказ не передадут качество моего ремонта. Если вам интересен штучный продукт от потомственного югославского / сербского  строителя, вы получите именно такой ремонт с именем Драгана Тошича.

D26B5086

Мои обязанности на объекте

  • Организовываю доступ мастеров на объект, оформляю пропуски в управляющей компании, провожу инструктаж
  • Для каждого мастера определяю фронт работ
  • Закупаю и доставляю материалы, определяю места разгрузки для равномерного распределения веса по помещению
  • Ставлю задачу каждому мастеру на день и обсуждаю с ними нюансы по чертежам, которые касаются их работы
  • Присутствую при сложных и ключевых процессах
  • Проверяю качество исполнения и принимаю/отправляю на доработку каждый этап работы.
  • Обеспечиваю постоянную готовность объекта к посещению хозяином или дизайнером на авторский надзор
  • Созываю планёрки с дизайнером и заказчиком на ключевые решения. Например, бывает, что стены подняли на 2-3 кирпича по чертежам и на этом этапе еще можно все изменить. Поэтому нужно сейчас посмотреть как реально получается
  • Принимаю монтажное оборудование на этапе отделочных работ и после них
  • Регулирую . Нельзя привозить все одновременно, это подвергает ненужному риску дорогие отделочные материалы и технику
  • Обеспечиваю доступ сторонним подрядчикам и контролирую их работу. Ремонт мы делаем сами, но прокладку сетей вентиляции и кондиционирования, установку дверей и мебели должны делать узкие специалисты
  • Ежедневно инспектирую объект. Обычно я захожу поздороваться, внимательно все осмотреть. Всегда похвалю за хорошую работу, но и где надо сделаю замечание. Каждый день я вижу как продвигается работа и могу следить за соблюдением всех условий
  • Рассчитываюсь за работу мастерам. Это я делаю только сам, после тщательного контроля всех выполненных работ
  • Отчитываюсь перед заказчиком за все, что было сделано

Сроки и договоренности

Процессы на объектах Драган.Хаус отработаны настолько четко, что мы можем всегда уверенно говорить о сроках выполнения ремонта. Никаких сюрпризов для заказчика. Все договоренности с заказчиком я помню и всегда контролирую их выполнение. Все пожелания, которые мы зафиксировали при заключении договора, учитываются, я не разделяю их на более или менее важные. Самое важное на мой взгляд – это спокойствие клиента в процессе ремонта и многие годы после его завершения.

 

Ремонт от Драган.Хаус – это вложение на десятки лет. Поэтому каждый день все в вашем доме должно вас радовать, и соответствовать вашим представлениям об удобстве и комфорте. В быту все имеет значение. С какой высоты вы достаете чашку для утреннего кофе, сколько шагов проходите от кровати до умывальника, удобно ли расположена розетка в спальне, насколько вам приятен оттенок стен и их фактура. Можно найти за что любить свой дом, даже если в нем не все идеально. Но какие-то мелочи могут вызывать неприятные эмоции. Я же предпочитаю сразу делать так, чтобы клиенту не приходилось идти на компромисс даже в мелочах, и дом стал сразу любимым на много лет.

D26B5219

Смотрите также