Элитный ремонт квартир и строительство домов под ключ в Москве

Месяц: Сентябрь 2021

Ремонт с именем и пожизненной гарантией от 55 тысяч за метр

Ремонт с именем и пожизненной гарантией от 55 тысяч за метр

Моя жена говорит, что я предсказуемый человек, и не ждет от меня никаких сюрпризов. И ей это нравится, потому что это обратная сторона моей надежности. Она всегда знает чего от меня ожидать, а я стараюсь всегда дать ей лучшее.

Это мой подход к жизни в целом, в том числе и к моей работе. В ремонтах я не стремлюсь выделиться авторским стилем или интересными идеями: все это задача вашего дизайнера. Я хорошо знаю свое ремесло, всегда четко планирую, выполняю в срок все договоренности, контролируя каждый этап ремонта. Мой авторский стиль – это идеальное выполнение всех узлов, предсказуемость, занудство в даже мелочах. Я считаю, что в этом и есть моя сила. Ремонт от Драгана всегда узнаваем по эталонному качеству.

Постоянно высокое качество – признак мастерства

Когда вы выбираете ремонтную бригаду, то смотрите на предыдущие работы. Будет ли ваш ремонт такого же качества? Иногда это дело случая. Не все бригады имеют постоянный состав и не все они заинтересованы выдерживать единые стандарты. Особенно это касается предприятий, которые набирают сезонных рабочих. Они заинтересованы взять больше заказов, и всегда четко защищают свои интересы в договоре, на случай претензий со стороны клиента.

Моя ремонтная бригада Драган Хаус работает стабильно хорошо, выполняя только ремонты класса люкс. У нас есть постоянный объем заказов, который нам нет смысла увеличивать, потому что мы работаем всегда одним составом много лет. Это основная причина по которой я могу гарантировать качество нашей работы.

Для контроля качества меня, как независимого эксперта, приглашают на другие объекты. Я всегда вижу, когда бригада завышает цену на свой ремонт, не дает нужного качества и при этом называет ремонт люксовым. Стандарты ремонта класса “люкс” существуют давно, но можно сказать что и я имею к их существованию в Москве отношение, устанавливаю эту планку. Только эти стандарты я считаю приемлемыми в своей работе.

Воплощение любых идей с математической точностью

Новые идеи всегда интересны. Но в итоге важнее их воплощение. Потому что самая лучшая идея без реализации остается только идеей на бумаге. Не каждая ремонтная бригада возьмется за нестандартные проекты, для этого нужно иметь достаточный опыт и желание приложить больше сил и времени для работы.

Я не творец, я мастер, ремесленник. Но мне нравится проявлять свое мастерство в новом формате, реализуя необычные идеи дизайнеров. При этом, даже реализуя самый нестандартный проект, я останусь тем же предсказуемым и скучным ремесленником. Моя работа требует сосредоточенности и четких стандартов. Я всегда проверяю все планы и расчеты дизайнера перед началом ремонтных работ, чтобы быть уверенным в том, что нет ошибок. Внести коррективы в дизайн-проект всегда проще.

Поэтому переделывать свою работу нам не приходится, а клиент всегда получает свой новый дом в оговоренный срок. Мы можем проводить работы любой сложности, чтобы любая творческая идея дизайнера в итоге стала чьим-то уютным и надежным домом.

Личная ответственность за все этапы ремонта

Все объекты я курирую лично, потому что при заключении договора ответственность только на мне. После окончания ремонта вы можете мне звонить и писать по любым вопросам, даже если потеряли инструкцию к стиральной машине. Никаких других поводов, я уверен, не будет. Все необходимые тесты мы делаем еще в процессе черновых работ и приступаем к новому этапу только после проверки качества предыдущего. Я всегда уверен в надежности стыков, гидроизоляции, проводки, разводки труб и т.д. на тех объектах, где работала моя бригада.

Я вырос в Сербии, где культура личного контакта и ответ перед соседями за свою работу – основное, на чем держится бизнес. Каждый в ответе за свой продукт, и только так строится деловая репутация. Никто не станет рисковать своим именем, продавая несвежее мясо или некачественную выпечку соседу.

Теперь мои соседи – москвичи, и мои ремонты для них я делаю по сербской традиции доброго соседства.

Мой офис находится на действующих объектах

Я не стремлюсь уйти в офисную работу, и только организовывать сделки. Драган.Хаус – это маленькое предприятие с многолетней историей, и мы придерживаемся старого подхода к делам, не стремимся охватить больше заказов. Ваше контактное лицо по всем вопросам – это я, Драган Тошич. Ваш прораб – тоже я.

Потому что я люблю работать руками. Все встречи я стараюсь планировать на действующих объектах. Какой еще мне нужен офис, если на объекте вы сразу видите результаты моей работы? Ни один буклет с красивыми фото и рассказ не передадут качество моего ремонта. Если вам интересен штучный продукт от потомственного югославского / сербского  строителя, вы получите именно такой ремонт с именем Драгана Тошича.

D26B5086

Мои обязанности на объекте

  • Организовываю доступ мастеров на объект, оформляю пропуски в управляющей компании, провожу инструктаж
  • Для каждого мастера определяю фронт работ
  • Закупаю и доставляю материалы, определяю места разгрузки для равномерного распределения веса по помещению
  • Ставлю задачу каждому мастеру на день и обсуждаю с ними нюансы по чертежам, которые касаются их работы
  • Присутствую при сложных и ключевых процессах
  • Проверяю качество исполнения и принимаю/отправляю на доработку каждый этап работы.
  • Обеспечиваю постоянную готовность объекта к посещению хозяином или дизайнером на авторский надзор
  • Созываю планёрки с дизайнером и заказчиком на ключевые решения. Например, бывает, что стены подняли на 2-3 кирпича по чертежам и на этом этапе еще можно все изменить. Поэтому нужно сейчас посмотреть как реально получается
  • Принимаю монтажное оборудование на этапе отделочных работ и после них
  • Регулирую . Нельзя привозить все одновременно, это подвергает ненужному риску дорогие отделочные материалы и технику
  • Обеспечиваю доступ сторонним подрядчикам и контролирую их работу. Ремонт мы делаем сами, но прокладку сетей вентиляции и кондиционирования, установку дверей и мебели должны делать узкие специалисты
  • Ежедневно инспектирую объект. Обычно я захожу поздороваться, внимательно все осмотреть. Всегда похвалю за хорошую работу, но и где надо сделаю замечание. Каждый день я вижу как продвигается работа и могу следить за соблюдением всех условий
  • Рассчитываюсь за работу мастерам. Это я делаю только сам, после тщательного контроля всех выполненных работ
  • Отчитываюсь перед заказчиком за все, что было сделано

Сроки и договоренности

Процессы на объектах Драган.Хаус отработаны настолько четко, что мы можем всегда уверенно говорить о сроках выполнения ремонта. Никаких сюрпризов для заказчика. Все договоренности с заказчиком я помню и всегда контролирую их выполнение. Все пожелания, которые мы зафиксировали при заключении договора, учитываются, я не разделяю их на более или менее важные. Самое важное на мой взгляд – это спокойствие клиента в процессе ремонта и многие годы после его завершения.

 

Ремонт от Драган.Хаус – это вложение на десятки лет. Поэтому каждый день все в вашем доме должно вас радовать, и соответствовать вашим представлениям об удобстве и комфорте. В быту все имеет значение. С какой высоты вы достаете чашку для утреннего кофе, сколько шагов проходите от кровати до умывальника, удобно ли расположена розетка в спальне, насколько вам приятен оттенок стен и их фактура. Можно найти за что любить свой дом, даже если в нем не все идеально. Но какие-то мелочи могут вызывать неприятные эмоции. Я же предпочитаю сразу делать так, чтобы клиенту не приходилось идти на компромисс даже в мелочах, и дом стал сразу любимым на много лет.

D26B5219

Смотрите также

Как найти добросовестную бригаду для ремонта квартиры в Москве

Как найти добросовестную бригаду для ремонта квартиры в Москве

Согласитесь, когда вы платите 50 тысяч рублей и больше за готовый квадратный метр ремонта, хочется получить не только результат люкс-класса, но и хорошо организованный процесс. Это одно из ключевых отличий услуг по ремонту люкс-сегмента: вы можете полностью доверить своей ремонтной бригаде все заботы, и быть уверенными в результате уже на старте.

Сотрудничество с Dragan.House — это самый короткий путь к комфорту и спокойствию на десятки лет. 

Как находят бригаду Dragan.House для ремонта квартир в Москве

  • Личные рекомендации наших клиентов.
    Мы оставляем каждому нашему клиенту право бессрочного обслуживания после ремонта тех узлов, которые мы создавали и настраивали сами. Светильники, розетки, крепежи для навесных конструкций, плинтуса — даже по прошествии нескольких лет мы точно знаем, какие особенности каждого элемента на любом из наших объектов. Поэтому у каждого нашего клиента есть наш номер телефона и другие удобные ему контакты для быстрой связи. Конечно, вспоминают они о них нескоро. Если ваш знакомый рассказывает, как Драган, который сдал ему готовый объект десять лет назад, на днях лично заходил проверить выключатель — это как раз наша гарантия в действии.
  • Рекомендации дизайнеров.
    Дизайнеры много лет сотрудничают с Dragan.House и всегда рекомендуют нас для реализации самых своих смелых проектов. Это результат создания шаг за шагом моей профессиональной репутации. Опытные дизайнеры нередко консультируются с нами по своим проектам. Я, Драган Тошич, делаю ремонты в Москве класса люкс с 1993 года, работал с множеством материалов, и могу дать совет по практической реализации любой задумки клиента и дизайнера. 
  • Рекомендации коллег.
    Наши коллеги строители знают нас в деле и могут с пониманием всех профессиональных моментов рекомендовать Dragan.House, как ответственных мастеров самого высокого класса.
  • Наш сайт и инстаграм.
    Страница в инстаграм отражает повседневный труд нашей бригады, процесс черновых и отделочных работ, встречи на объектах, итоговые результаты. Я также постарался там рассказать свою историю, как я начал работать в Москве и свой профессиональный путь здесь шаг за шагом. Лучшие сербские традиции ремонтов стали неотъемлемой частью современной Москвы, и я — один из  мастеров, которые строят столицу России. 
D26B5174

Репутация добросовестных исполнителей

Мы делаем нашу работу не просто хорошо, а всегда по высшему классу, потому что только такой подход дает смысл всему нашему бизнесу. Наша репутация строится на ежедневном кропотливом труде и неизменном соблюдении правил.

Высокие стандарты даже в мелочах

Профессионализм  —  это постоянство высоких стандартов. Хорошего мастера видно по его отношению к деталям, все имеет значение при ежедневном использовании десятки лет. Идеально ли выровнена стена, надежно ли установлены розетки и выключатели. Конечно же, мы всегда следуем дизайн-проекту, до самых мелочей. Но иногда, если у меня есть сомнения, не ошибся и дизайнер, я уточняю детали у него. Это командная работа на благо заказчика.

Прозрачность условий и честность

Я всегда лично обсуждаю дизайн-проект с клиентом. Все ключевые вопросы оговариваю прямо и в максимально прозрачных формулировках, без подтекста и скрытых смыслов. Поэтому никаких неучтенных работ и незапланированных трат быть не может. Никаких подводных камней при сотрудничестве с Dragan.House.

Если после обсуждения работ по проекту с прорабом другой бригады у вас осталось много вопросов, вы не понимаете на какие нужды уйдет часть денег — скорее всего вам нужно второе мнение. Я могу проконсультировать вас до начала работ по проекту и вы примете взвешенное решение.

Аккуратность на объекте и рациональность в использовании материалов

Всегда лучше увидеть качество работы и организацию процесса лично, поэтому потенциальных клиентов я обычно приглашаю на наши объекты. Ремонт, безусловно, связан с периодическим появлением строительного мусора и грязными работами. Но для хорошего результата важно поддерживать постоянный порядок.
Бригада Dragan.House всегда точно рассчитывает количество материалов, поэтому расход всегда предсказуемый. Это позволяет нам работать быстро и аккуратно, и на каждом этапе контролировать качество.

Умение найти оптимальное решение для клиента при любых вводных

У каждого клиента свое представление о “доме мечты”. Поэтому еще на этапе обсуждения проекта мы выясняем все пожелания клиента. Иногда бывает, что технологическим причинам мы должны сделать иначе. Интересы клиента для Dragan.House всегда на первом месте, поэтому я всегда стремлюсь сделать то, что хочет клиент, лучшим из возможных способов. Я всегда объясняю необходимость проведения определенных работ и использования именно этих материалов. Предложенное мной решение может быть технологически сложнее. У нас нет цели облегчить себе работу, но есть цель защитить качество и в итоге сдать готовый объект уровня Dragan.House, то есть уровня люкс.

Обсуждение и организация работы

Личный контакт с ответственным за все процессы ремонта помогает все вопросы решать быстро. Я, Драган Тошич, всегда на связи со своими клиентами, потому что отвечаю за все процессы на каждом своем объекте.

Когда я обсуждаю смету, то объясняю стоимость работ по каждой позиции. В итоге вы точно знаете какие затраты вам предстоят и на что будет использован каждый рубль.

Встреча на объекте предпочтительна и для меня, и для клиента. Многие вопросы отпадают сразу, и тревоги рассеиваются, когда перед глазами не фото из инстаграм, а реальные стены и пол. Это располагает к деловому разговору и облегчает понимание задачи.

Обсуждение вашего проекта всегда лучше проводить там, где планируется ремонт. Любой дизайн-чертеж не покажет перекос стены в несколько сантиметров и разницу в высоте потолка одной комнаты, а чтобы выровнять эти несоответствия понадобится индивидуальный расход материалов.

Цена ремонта и срок исполнения во многом зависит от расположения дома и обустройства окружающей территории. Это влияет на то, как организовать подвоз и выгрузку материалов, когда можно проводить шумные работы, как планировать рабочий день, и т.д. 

Драган Тошич всегда на стороне клиента

Индивидуальный подход и ориентированность на клиента — в нашей компании на просто модные слова: если я согласился на проект, то делаю все, чтобы человек остался доволен нашей работой, без стресса и финансовых потерь. Сотрудничество с Dragan.House — это ремонт вашей мечты на ваших условиях.

D26B4983

Смотрите также